Αποστολές & επιστροφές
Αποστολή
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 48 ωρών. Υπολογίζεται ότι θα χρειαστούν 3 - 7 εργάσιμες ημέρες για όλες τις παραγγελίες εντός Ευρώπης.
Επικοινωνήστε με το support@threefmediagroup.com, έχουν περάσει περισσότερες από 30 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή του αντικειμένου σας και ακόμα δεν έχετε λάβει το πακέτο σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό!
Επιστροφή χρημάτων
Σας ευχαριστώ για τις αγορές με μας.
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Τα προϊόντα μας μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά του προϊόντος. Ένα νέο προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί με άλλο προϊόν ή να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων.
.
.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι:
- Το προϊόν αγοράστηκε τις τελευταίες 40 ημέρες
- Έχετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς
- Λάβατε έναν αριθμό επιστροφής αγαθών (RMN) από εμάς
Προϊόντα που δεν πληρούν αυτά τα κριτήρια δεν θα ληφθούν υπόψη για επιστροφή.
.
.
Για να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής εμπορευμάτων (RMN), επικοινωνήστε μαζί μας:
-
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
Στείλτε το προϊόν με την αρχική συσκευασία και την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς και τον αριθμό RMN, μαζί με μια σημείωση που θα αναφέρει εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν (και εάν ναι, ποιο άλλο προϊόν θέλετε να παραγγείλετε) ή επιστροφή χρημάτων στη διεύθυνση:
Bryggargatan 2 C/O Café London, 111 21, ΣΤΟΚΧΟΛΜΗ, ΣΟΥΗΔΙΑ
Δωρεάν έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν σε σχέση με την επιστροφή ενός προϊόντος επιστρέφονται.
Η ANESI SCANDINAVIA είναι υπεύθυνη για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Δεν ευθυνόμαστε όμως για τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς του προϊόντος κατά την αποστολή, τόσο από εμάς όσο και από εμάς.
Φθαρμένα αγαθά
Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, ενημερώστε μας αμέσως για βοήθεια.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας: support@threefmediagroup.com
Συχνές ερωτήσεις
Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά;
Το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ σε όλες τις Σκανδιναβικές χώρες όταν αγοράζετε για τουλάχιστον 250 SEK
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να φτάσει το πακέτο μου;
Οι παραδόσεις γίνονται σε συνεργασία με τις εταιρείες Fedex και Yunexpress. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 4-12 εργάσιμες ημέρες, καθώς οι αποθήκες μας βρίσκονται σε Ελλάδα, Κίνα και Ουγγαρία.
Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοση του δέματος.
Μπορούν να γίνουν επιστροφές;
ΝΑΙ! Στείλτε μας ένα email με τον λόγο της επιστροφής σας και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε το πακέτο χωρίς άγχος! Ακολουθούμε τις οδηγίες της Υπηρεσίας Καταναλωτών και προσφέρουμε φυσικά 14 ημέρες δικαίωμα επιστροφής από την ημέρα παράδοσης του πακέτου σε εσάς.
ΣΗΜ: Σπασμένες συσκευασίες δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.
Support@threefmediagroup.com
















