Επιστροφή χρημάτων

​Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από την ANESI SCANDINAVIA. Σκοπεύουμε να σας παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. Σε περίπτωση που δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής χρημάτων που σας επιτρέπει να λάβετε επιστροφή 50% των χρημάτων με τη μορφή χρημάτων και το υπόλοιπο 50% με τη μορφή δωροκάρτας. Παρακαλούμε να αναθεωρήσετε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

1. Δικαιούχοι:

• Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων, πρέπει να την ζητήσετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
• Διαδικασία Επιστροφής:

• Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο support@threefmediagroup.com
• Παρακαλούμε παρέχετε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας, του προϊόντος(ων) που αγοράσατε και του λόγου για την αίτηση επιστροφής χρημάτων.
• Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα παρέχει περαιτέρω οδηγίες εντός 2 εργάσιμων ημερών.
• Εάν η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων εγκριθεί, θα λάβετε το 50% των χρημάτων με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
• Το υπόλοιπο 50% των χρημάτων θα σας εκδοθεί με τη μορφή κάρτας δώρου, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές αγορές στην ιστοσελίδα μας.
• Επιστροφή Αποστολής:

• Εάν απαιτείται η επιστροφή του(ων) προϊόντος(ων), θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή η επιστροφή οφείλεται σε λάθος από την πλευρά μας.
• Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση για να διασφαλίσετε ότι το επιστρεφόμενο αντικείμενο(α) θα φτάσουν σε εμάς με ασφάλεια.
• Αφού παραλάβουμε το επιστραφέν αντικείμενο(α), θα τα ελέγξουμε για τυχόν ζημιές ή σημάδια χρήσης πριν επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.
• Χρήση Δωροκάρτας:

• Το ποσό της επιταγής δώρου από την επιστροφή σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε μελλοντική αγορά από το κατάστημά μας.
• Η κάρτα δώρου θα έχει έναν μοναδικό κωδικό που θα σχετίζεται με αυτήν, ο οποίος μπορεί να εισαχθεί κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για να εφαρμοστεί η πίστωση.
• Η κάρτα δώρου δεν είναι μεταβιβάσιμη και δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε μετρητά.
• Οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο υπόλοιπο στην κάρτα δώρου θα αποθηκευτεί στο σύστημά μας για μελλοντική χρήση και δεν θα λήξει.
• Εξαιρέσεις:

• Ορισμένα προϊόντα μπορεί να έχουν συγκεκριμένες πολιτικές επιστροφής ή να είναι μη επιστρέψιμα. Αυτές οι πληροφορίες θα αναφέρονται σαφώς στη σελίδα του προϊόντος.
• Τα ευπαθή αγαθά, όπως τα τρόφιμα, δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν για λόγους ασφαλείας και υγιεινής.
• Αλλαγές στην Πολιτική Επιστροφών:

• Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική επιστροφών οποιαδήποτε στιγμή.
• Οποιεσδήποτε αλλαγές στην πολιτική θα ισχύουν αμέσως μόλις αναρτηθεί η αναθεωρημένη έκδοση στην ιστοσελίδα μας.
• Είναι ευθύνη σας να αναθεωρείτε περιοδικά την πολιτική επιστροφών για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με τυχόν ενημερώσεις.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Σημείωση: Αυτή η πολιτική επιστροφών είναι μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν συνιστά νομικά δεσμευτικό συμβόλαιο. Οι όροι και οι προϋποθέσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας και οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς. Συνιστάται να συμβουλευτείτε έναν νομικό επαγγελματία για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους.

​​

​​

Για να αποκτήσετε έναν αριθμό επιστροφής εμπορευμάτων (RMN), επικοινωνήστε μαζί μας:

​

• Με email: support@threefmediagroup.com

​

​

Στείλτε το προϊόν με την αρχική του συσκευασία και την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς και τον αριθμό RMN, μαζί με μια σημείωση που να υποδεικνύει αν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν (και αν ναι, ποιο άλλο προϊόν θέλετε να παραγγείλετε) ή επιστροφή χρημάτων, στη:

​

Bryggargatan 2, 111 21, ΣΤΟΚΧΟΛΜΗ, ΣΟΥΗΔΙΑ